- Apr 29 Thu 2010 13:59
現代啟示錄
- Nov 06 Fri 2009 14:45
完美的客服
客服人員真的很辛苦，雖然我的職務不單單侷限於客服，在此分享我的經驗與處理方法〈？〉。
某天上早班，一到公司就看到傳真機上文件，署名是給房號505，還特別註明是急件；接著又看到前一天當班的同事留的訊息，要早班人員向房號504和 505 催討房帳。心理正想著：幹！又留爛攤子要我收拾，一小群人就走進櫃台來了；雖然我實際想說的是：幹！老娘才一開門你們就迫不及待湧進來，但是我還是笑容滿面〈!?〉的跟他們說早安。
- Sep 07 Mon 2009 20:59
現在的工作
應Jean 的要求，來聊聊我目前的工作。
去年還在凡塞斯當高級廉價勞工時的某一晚，我在大廳酒吧值班，現在的老闆和老闆娘去喝酒喝咖啡，他們坐的那一桌是我當晚負責的區域，理所當然點單送飲料買單都是我負責。老闆娘在離去前，開口挖角。
- Apr 14 Tue 2009 11:02
我來還債了
